อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ

เนื้อหาในหน้านี้คือข้อตกลงระหว่างคุณกับ poe2 ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝากและถอนเงิน ไปจนถึงการใช้งานบนมือถือ การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

ครอบคลุมการใช้บัญชีทั้งหมดรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
poe2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ
ความโปร่งใสบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

poe2 จัดการข้อมูลบัญชีด้วยมาตรฐานที่ชัดเจน ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการทำธุรกรรม ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินทุกครั้ง ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ใช่แค่ข้อความบนหน้ากระดาษ แต่คือแนวทางที่ทีมงานเราใช้จริงในทุกกระบวนการ

ความปลอดภัยของข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการเชื่อมต่อ ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น
การยืนยันก่อนถอนเงิน ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนโดย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการทำรายการโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเองตามต้องการ
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของบัญชี หรือต้องการแจ้งปัญหาเร่งด่วน ทีมงาน poe2 รับเรื่องผ่านหลายช่องทาง เลือกช่องที่สะดวกสำหรับคุณได้เลย ทุกคำถามที่เกี่ยวกับนโยบายและข้อตกลงจะได้รับการตอบโดยเฉพาะ

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่เกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีได้โดยตรง ทีมงานจะรับเรื่องและชี้แจงให้ชัดเจน
อีเมล ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายมาทางอีเมล เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
ช่องทางในประเทศ รองรับการสื่อสารเป็นภาษาไทย ไม่ต้องพูดภาษาอื่น ถามเรื่องการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ได้เลย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ของบัญชี การใช้งาน และนโยบายของ poe2 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลเมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้บริการ สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ควรตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ก่อนใช้งาน

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากคุณยังคงใช้งานหลังจากการแจ้งเตือน ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งรายละเอียดบัญชีและสิ่งที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการและยืนยันกลับให้คุณภายในระยะเวลาที่แจ้ง

คุณมีสิทธิ์ร้องขอคำอธิบายและยื่นหลักฐานเพื่อยืนยันตัวตนได้ poe2 จะพิจารณาและแจ้งผลกลับ กระบวนการนี้ดำเนินการผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ

ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากหรือถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ poe2 ทุกครั้ง รายการที่ชื่อไม่ตรงกันจะถูกระงับเพื่อความปลอดภัย

ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางอีเมลของเรา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต