อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณในฐานะผู้ใช้ poe2 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ดังนั้นโปรดอ่านรายละเอียดด้านล่างให้ครบถ้วนก่อนเริ่มต้นใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางติดต่อทีมงานนโยบายคุกกี้
poe2 ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยข้อมูลบัญชี

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

poe2 จัดการข้อมูลส่วนตัวโดยอิงกับหลักการจำกัดวัตถุประสงค์ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้เพื่อการทำงานและวิเคราะห์การใช้งานเท่านั้น คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบนมือถือหรือเครื่องที่ใช้งาน การเข้าถึงหน้าบัญชีต้องผ่านขั้นตอน OTP ทุกครั้งเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดการคุกกี้

คุกกี้ที่ไม่จำเป็นสามารถปิดได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณ โดยไม่กระทบการเข้าสู่ระบบบัญชีหลัก

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่าน OTP ที่ส่งมายังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยบุคคลอื่น

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

ติดต่อทีมงานกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขและลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามเหล่านั้นโดยตรง คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณได้ด้านล่างนี้

อีเมลฝ่ายนโยบาย ส่งคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การขอลบบัญชี หรือข้อกังวลด้านกฎหมายมาที่อีเมลทีมงานของเราได้โดยตรง
แชทสด สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งานหรือนโยบายบัญชี แชทสดในแอปตอบได้เร็วกว่าช่องทางอื่น
ฟอร์มบนเว็บไซต์ กรอกฟอร์มในหน้าติดต่อเราเพื่อส่งคำร้องอย่างเป็นทางการ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และการจัดการบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลได้ผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ต้องเป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการและกฎหมายการเงินไทย รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในส่วนนโยบายการชำระเงินของเรา

คุกกี้ของเราแบ่งเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ และคุกกี้วิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ประเภทที่สองได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การใช้งานและการเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณโดยตรง เราแนะนำให้ตรวจสอบสถานะทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเริ่มใช้งานเสมอ

ส่งคำร้องมาทางอีเมลหรือฟอร์มบนเว็บไซต์พร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ ทีมงานจะส่งรายละเอียดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกลับมาให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต