อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว poe2

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — ข้อมูลของคุณไม่ถูกนำไปขายหรือแชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามขอดูหรือลบข้อมูลได้รองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
poe2 นโยบายความเป็นส่วนตัว poe2
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำขอลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการใดๆ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี สิทธิ์ที่คุณได้รับอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณ ระบุว่าต้องการความช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะตอบกลับเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ เราจะติดต่อกลับภายในกรอบเวลาที่กำหนด
ฟอร์มคำขอ กรอกฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัวในหน้าตั้งค่าบัญชี เลือกประเภทคำขอ แนบเอกสารยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้อง แล้วกดส่ง
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัส การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะกระตุ้นการยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และเมื่อพ้นกำหนดนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทุกจังหวัดในประเทศไทยสามารถยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้เท่าเทียมกัน สิทธิ์และขั้นตอนที่ใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดาในระบบของเรา
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเซสชันและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ระยะเวลาเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีที่ไม่ใช้งานเกินกำหนดจะถูกลบตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล การลบข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
การแก้ไขและลบข้อมูล คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือลบบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามมากที่สุดเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ และการติดต่อขอใช้สิทธิ์กับ poe2

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่เกิดจากการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลอุปกรณ์ถูกบันทึกเพื่อปรับการแสดงผลบนมือถือ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องประมวลผลธุรกรรมกับเกตเวย์ชำระเงิน หรือตามที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อน สิทธิ์ที่ใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

เราใช้คุกกี้สำหรับจดจำเซสชันและปรับหน้าแสดงผลบนมือถือ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยไม่กระทบการเข้าสู่ระบบ

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนดหรือเมื่อคุณยื่นคำขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

ติดต่อทีมซัพพอร์ต poe2 ผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะดูแลคำขอของคุณตามกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต